您的位置:奥门新浦京网址 > 奥门新浦新京官方网站 > 把握IT运维一体化管理的内涵,V网络性能的三个

把握IT运维一体化管理的内涵,V网络性能的三个

发布时间:2019-10-18 05:44编辑:奥门新浦新京官方网站浏览(62)

    把握IT运维一体化管理的内涵

    把握IT运维一体化管理的内涵

    评论 邮件 纠错2014年04月02日11:50 来源:中国城乡金融报

    IT运维一体化管理是大家普遍关注的热门话题。伴随着信息科技的迅猛发展,传统分散式、粗粒度、低效率的IT运维管理模式已经难以满足大规模、多层级、全覆盖的运维管理需求,各大金融机构纷纷将目光聚焦于IT运维一体化管理,业界专家也开始深入思索和探讨IT运维一体化管理的内涵。那么,它的内涵具体包含哪些内容?

    以科学的管理机制为先导

    为实现IT运维一体化管理,首先要从全局角度出发,建立科学高效的IT运维管理机制。目前,业内普遍以“纵横交集、平灾融合”为核心,构建了“两地三中心”,并按照“本地高可用、同城灾备为主、异地灾备为辅”的管理模式,以数据中心为生产中心,与同城灾备中心、异地灾难备份中心实现无缝对接,形成“三位一体”的IT运维管理机制,涵盖生产运行各个层级和节点。通过这个管理机制,横向上,逐步实现从生产到灾备的统一指挥调度,纵向上,完善各级运行中心到网点的一体化管理,有效解决IT运维管理横向分散、纵向分段的问题。

    同时,为了准确、客观地评价IT运维一体化管理的效果,针对生产运行事前、事中、事后全过程控制的要求,还需建立一套完整、规范的生产运行质量评价机制。总行层面,通过制定全行生产运行风险容忍度考核指标,以交易量、设备规模和辖内机构数等为维度,设立信息系统可用率和重要信息系统累计中断时间等核心指标的可容忍值,不断优化考核方式。分行层面,比照总行的质量评价标准加强对辖属二级分行生产运行工作的评价考核。通过总分行生产运行、监督检查、考核整改的全面质量管理,进一步提高IT运维一体化管理水平。

    以完善的制度流程为基础

    为了适应IT运维一体化管理端到端的实际需求,需遵照相关的IT运维管理标准,建立覆盖总行、一级分行、二级分行三个层级的生产运行制度体系,规范生产运行管理的各个环节,保证IT运维一体化管理的质量和效率。在总行层面,通过建立全行性的生产运行管理制度,统一部署和规范生产运行管理工作中原则性和全局性的内容;在分行层面,结合分行实际,制定相应的生产运行实施细则、操作规程和操作手册,不断细化日常生产运行管理工作的各项要求。通过不断补充和完善,将日常生产运行管理工作的各项要求不断细化,形成统一的运维管理制度体系,为合规运行提供保障。

    此外,IT运维一体化管理将实现由职能管理向流程管理转变。在吸收和借鉴ITIL最佳实践、ISO20000IT服务管理体系的基础上,应结合IT运维一体化管理的内容、环节和要求,从事件管理、问题管理、变更管理、配置管理、容量管理、发布管理、值班管理、服务连续性、系统可用性、服务请求等多个方面,优化IT运维管理流程,加强管理流程整合,建立IT运维、监督、评审和持续改进的流程化管理模式,使各项运维操作有流程、留痕迹、可审计,提升IT运维一体化管理的效率和科技服务水平。

    以复合型人才为保障

    随着IT运维一体化管理的深入推进,实现IT运维管理自动化、智能化已迫在眉睫。当前,运维管理自动化建设主要围绕运行维护和技术服务两方面,从统一调度与服务、操作与监控、分析与展示三个层面,建立统一、集成、开放并可拓展的运维管理平台,包含生产调度平台、集中监控管理平台、服务支持平台、运行质量分析平台等,着力提高IT运维自动化管理水平。通过构建涵盖生产运行“监、管、控”各个环节的全面的技术支撑框架,逐步实现总分联动的生产指挥调度、运行实时监控、运维技术支持、运行质量分析等功能,由被动式管理向主动式服务转变,进而实现IT运维一体化管理质量和效率双提高。

    当然,高效的IT运维一体化管理离不开高素质的运维服务队伍。既精通技术又善于管理的IT运维管理复合型人才已经成为科技队伍建设的新目标。要统筹规划IT运维人员队伍的体系架构、人才规模、层级设置、岗位职责等内容,建立有价值导向的绩效管理体系,创新IT运维人才晋升机制,完善IT运维队伍的激励和约束机制,强化运维人才培养机制,提升运维人员一体化的组织管理、应急响应、沟通协调等联动能力,着力锻造一支专业化、标准化、准军事化的生产运行队伍,为安全生产保驾护航。

    IT运维一体化管理是随着科技快速发展和信息技术深入应用而产生的新课题,如何实现科学有序、集约高效的IT运维一体化管理,这方面的研究和探索才刚刚起步,还需要我们通过实践不断优化完善,持续改进。

    把握IT运维一体化管理的内涵 评论 邮件 纠错2014年04月02日11:50 来源:中国城乡金融报 IT运维一体化管理是大家...

    BKJIA综合报道】什么是BSM

    虚拟化及整合关注于核心的计算资源像处理器以及存储,但是网络I/O资源经常被忽略。网络带宽以及设备配置对确保客户端/服务器高效运行同样很重要——尤其是现在与网络相关的技术在服务器以及网络适配器中不断涌现出来。让我们了解一些能够提升Hyper-V网络性能的技巧。

    BSMBusiness Service Management),即业务服务管理,是IT与业务管理手段的一种整合与互补。它以ITIL为理论基础,实现IT管理与业务服务的融合。 BSM能够从不同监控系统包括第三方)整合出需要的IT营运信息,给企业带来IT服务方面的优势,从而体现在企业竞争优势上:

    图片 1

    ·从业务的视角来重新定位企业的IT系统,确保IT服务可管理、可测量。把IT管理与业务管理的表现相关联,使双方利益一致,提高客户满意度;

    选择正确的网络技术

    ·以ITIL的流程框架为中心,通过实现ITIL服务提交和服务支持的流程,以可视化方式为管理者提供一览式的IT服务状况,简化对IT系统的理解;

    标准的网络依赖于动态主机配置协议给网络客户端动态分配IP地址,DHCP依赖于可用的DHCP服务器。在传统的网络中,找不到DHCP服务器将无法为新设备自动分配IP地址,一旦IP租约到期将无法连接现有的设备。即使是找不到DHCP服务器,自动的私有IP寻址(APIPA)也能使DHCP客户端获得IP地址以及子网掩码。默认情况下,APIPA将使用预留的IP地址,范围从169.254.0.1到169.254.255.254,子网掩码是255.255.0.0。APIPA每几分钟就会检查DHCP服务器,当DHCP服务可用时就将控制权移交给DHCP。一般来说,APIPA主要用于有较少客户端的小型组织,因此运行Hyper-V的Windows服务器平台通常会禁用APIPA。企业级数据中心将采用冗余的DHCP服务器以确保DHCP服务稳定运行。

    ·让企业管理者花更多的时间在决策上,而不是用在了解复杂、繁琐的IT细节上。

    虚拟机队列(VMQ)是Intel提供的网络硬件技术,旨在允许网络接口卡使用直接内存访问将内部帧直接传送到网卡的接收缓冲区。这样减少了对基于驱动器的流量交换的依赖性,提升了常见网络流量类型(包括TCP/IP、iSCSI、FCoE)传送到虚拟主机系统的效率。部分改进是由于不同的处理能够处理不同虚拟机的数据包—而不是一个处理器处理所有的网络数据交换。在大多数情况下,应该启用网卡上的VMQ,处理器还应该与外部的交换机进行绑定。

    BSM的三要素是人员、流程和技术

    通过在硬件而不是在驱动器或者软件中实现整个TCP/IP协议栈,TCP卸载引擎旨在提升网络性能,减少了准备、形成、传输、接收、解包并收集网络数据包所需要进行的处理工作。TCP烟囱卸载类似,控制权仍保留在操作系统中但实际的数据交换在网卡中进行。一般来说,尽管基于软件的NIC绑定可能不支持卸载硬件,但可以在虚拟系统中启用卸载特性。如果虚拟服务器使用了网卡绑定,那么可以禁用卸载特性,否则通常应该启用卸载特性。

    人员

    针对虚拟服务器另一个流行的配置是在传输集群共享卷、iSCSI以及在线迁移流量的网络中启用巨型帧。巨型帧数据包大小是9000或9014个字节,而不是常见的1500字节。通过在每个数据包中传输更多的数据,能够通过更少的数据包完成文件传输,网卡和主机系统的效率会提升。然而巨型帧同样意味着两端所有的网络元素(网卡、交换机以及SAN)都要支持巨型帧。

    是指企业需要清晰定义IT支持人员的角色职责,明确人员的技能等级,进行IT部门内部的梯队建设。IT支持人员的素质与质量最终决定了整个IT服务管理实施的质量。

    升级网卡固件以及驱动的时机

    流程

    计算设备通常使用堆栈模式构建:硬件(芯片及连接)在底层,固件(比如BIOS)用于初始化并配置硬件,固件使用驱动与操作系统建立连接。bug以及固件或者驱动的编码技术不过关可能会带来性能问题。这种情况要比你想象的多,往往可以通过升级固件以及驱动来解决该问题。

    是指业务流程是一个逻辑群组的活动,有规律地为用户提供可重复性的业务功能;有明确的流程目标;能达到预期的效果;流转结果可度量; ITIL是成熟的流程模型,企业能通过流程来实践这些最佳实现方式。

    然而,硬件、固件、驱动以及操作系统之间的相互关系可能很薄弱且易于出错。有时可能会导致意想不到的新问题或者bug,因此固件以及驱动升级很可能会导致更多的问题。因此不应该盲目升级。

    技术

    首先,确认升级后是否能真正解决问题。如果不是解决特定的问题,那么不建议升级。例如,如果固件升级能解决特定网卡不能启用TOE的bug,为了启用TOE并提升网络性能,升级固件可能很有必要。与之相反,如果固件升级修复了NIC并未使用的一个芯片的bug,反而可以不升级。

    是指有效的技术手段,可以保证企业做到: 监控IT系统的可用性、性能;监控IT部门实现SLA要求的质量;配置管理,并跟踪IT系统配置的变化;诊断,快速定位问题原因并对症下药;预测与预防,预测资源的使用情况,并能采取相关的预防措施;提供仪表盘,以可视化的方式展现企业IT服务模型、IT服务报表与指标、网络拓扑等,让领导更方便地了解IT系统现状,并做出决策。

    其次,应用到生产系统前要在实验环境中进行升级测试。测试有助于提高升级效率,识别潜在的结果并避免在生产环境中出现潜在的混乱局面。

    只要这三方的元素紧密配合,才能从总体上提高IT服务管理的质量并达到最佳实践效果。

    网卡绑定如何影响虚拟机性能

    本文由奥门新浦京网址发布于奥门新浦新京官方网站,转载请注明出处:把握IT运维一体化管理的内涵,V网络性能的三个

    关键词:

上一篇:没有了

下一篇:没有了